私たちを選んでくださるお客様が、打ち合わせのあとによく口にされる言葉があります。
「ちゃんと話を聞いてくれたから。」
私たちにとって、この何気ない一言は、どんな言葉よりもうれしい褒め言葉です。
その一方で、お客様からはこんなお話を伺うことも少なくありません。
「今まで、自分たちの話を最後まで聞いてもらえなかった。」
「専門用語ばかりで、何を言われているのか分からず不安だった。」
「こちらの希望よりも、制作会社の考えで話が進んでしまった。」
ホームページ制作は、専門的な知識が必要な仕事です。だからといって、お客様を置き去りにしていい理由にはなりません。
私たちはまず、お客様のお話をじっくり伺うことから始めます。
会社を立ち上げた想い、商品やサービスへのこだわり、お客様に届けたい価値、そして「これからどんな会社になっていきたいのか」。そうしたお話を聞かせていただく時間は、私たちにとって何より大切な時間です。
なぜなら、ホームページは単に情報を並べるものではなく、その会社の「想い」や「人柄」を伝えるものだからです。
私たちは専門用語をできるだけ使わず、一つひとつ分かりやすくご説明します。そして、お客様が納得し、安心して一緒に進められることを大切にしています。
もちろん、専門的立場からご提案はいたします。でも一方的にこちらの考えを押し付けることなく必要に応じてお話をさせていただきます。
デザインが美しいことも、便利な機能があることももちろん大切です。でも、それ以上に大切なのは、「この会社らしいね」と感じてもらえるホームページであること。
お客様自身が「これが私たちのホームページです」と胸を張って言えること。
その気持ちが、多くの人へ自然と伝わっていくのだと私たちは信じています。
ホームページは、完成したら終わりではありません。というよりも、完成のないメディアです。
常に新しい出来事を発信し、お客様の声を載せ、少しずつ内容を充実させながら、一緒に成長していくものです。時間を重ねるほどに、その会社らしさが増し、かけがえのない財産になっていきます。
だからこそ私たちは、お客様自身が愛着を持ち、「育てていきたい」と思えるホームページづくりを目指しています。
私たちはホームページを制作するだけの会社ではありません。
お客様の想いに寄り添い、その想いを形にし、これから先も一緒に育てていくパートナーでありたいと考えています。
想いをカタチにする。
その小さな一歩が、お客様と私たちのものづくりの始まりです。